Kebijakan Privasi ApplyWiser

Berlaku mulai: 15 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi yang kami kumpulkan saat Anda memakai ApplyWiser, untuk apa data itu dipakai, kepada siapa dibagikan, berapa lama disimpan, dan apa saja hak Anda. Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").

ApplyWiser dikelola oleh PT Bijak Teknologi Semesta ("kami"), perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia. Untuk data pribadi yang diproses melalui situs dan aplikasi applywiser.ai ("Layanan"), kami adalah pengendali data pribadi. Kebijakan ini berlaku bagi pengguna yang membuat akun, pengunjung situs, dan orang lain yang datanya kami terima melalui Layanan, misalnya perekrut yang mengirim email ke kotak masuk lamaran pengguna atau orang yang dicantumkan pengguna sebagai referensi di CV.

1. Data yang kami kumpulkan

(a) Data yang Anda berikan

Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi. Kata sandi hanya disimpan dalam bentuk acak yang tidak bisa dikembalikan ke aslinya (hash yang diberi salt).
Data profil dan karier: CV, riwayat kerja, pendidikan, keterampilan, pencapaian (entri "Memory"), posisi yang Anda incar, ekspektasi gaji, izin kerja dan status visa, serta jawaban yang Anda simpan di bank jawaban.
Isi lamaran: jawaban atas pertanyaan pemberi kerja, surat lamaran, dan versi CV yang sudah disesuaikan.
Komunikasi: pesan yang Anda kirim kepada kami.

(b) Data yang dihasilkan atau diterima Layanan

Catatan lamaran: lowongan yang Anda lamar, status lamaran, waktu pengiriman, dan tangkapan layar lamaran yang terkirim, supaya Anda bisa memeriksa apa yang dikirim atas nama Anda.
Data kotak masuk: email dari pemberi kerja ke alamat email ApplyWiser yang terhubung dengan akun Anda, termasuk lampirannya. Email ini bisa memuat data pribadi pengirimnya, seperti nama dan jabatan perekrut.
Hasil AI: skor kecocokan, saran penyesuaian CV, dan draf jawaban, yang semuanya disusun dari data yang Anda berikan.
Data penggunaan dan perangkat: catatan log, alamat IP, jenis peramban (browser), halaman yang dibuka, dan catatan gangguan sistem.

(c) Data dari pihak lain

Penyedia akun pihak ketiga: informasi dasar profil yang Anda izinkan untuk dibagikan, misalnya nama dan alamat email, bila Anda memilih masuk dengan akun dari penyedia tersebut.
Penyedia pembayaran kami: status pembayaran, paket yang dibeli, dan nomor referensi transaksi. Kami tidak menerima dan tidak menyimpan data lengkap kartu atau rekening bank Anda.
Pemberi kerja: status dan tanggapan atas lamaran Anda, termasuk lewat sistem pelacak pelamar (applicant tracking system atau "ATS") yang mereka pakai.

(d) Data pribadi spesifik dan data orang lain

Kami tidak meminta data kesehatan, data biometrik, data genetika, catatan kejahatan, atau data keuangan pribadi. Namun, data seperti itu bisa tercantum di CV atau jawaban Anda, atau diminta formulir pemberi kerja, misalnya status disabilitas atau riwayat pidana. Cantumkan hanya bila memang perlu untuk lamaran Anda. Data seperti itu kami proses hanya sebagai bagian dari CV dan jawaban Anda, untuk tujuan di bagian 2, dan tidak untuk tujuan lain.

Bila CV atau jawaban Anda memuat data orang lain, misalnya nama dan kontak referensi, pastikan orang tersebut setuju datanya dibagikan untuk keperluan lamaran Anda.

2. Untuk apa data dipakai dan apa dasarnya

UU PDP mewajibkan setiap pemrosesan data pribadi punya dasar yang sah:

Tujuan	Data yang dipakai	Dasar pemrosesan
Membuat dan mengelola akun Anda	Data akun	Pemenuhan perjanjian dengan Anda
Mencari lowongan yang cocok dan menghitung skor kecocokan	Data profil dan karier, deskripsi lowongan	Pemenuhan perjanjian dengan Anda
Menyesuaikan CV, surat lamaran, dan jawaban dengan AI	Data profil dan karier, isi lamaran, deskripsi lowongan	Pemenuhan perjanjian dengan Anda
Mengirim lamaran ke pemberi kerja atau ATS, termasuk yang berada di luar Indonesia	Isi lamaran dan data kontak yang Anda setujui	Persetujuan eksplisit Anda, per lamaran atau lewat aturan otomatis yang Anda atur
Menyimpan catatan dan tangkapan layar lamaran, supaya Anda bisa memeriksa apa yang dikirim atas nama Anda	Catatan lamaran	Pemenuhan perjanjian dengan Anda
Menyediakan kotak masuk lamaran	Data kotak masuk	Pemenuhan perjanjian dengan Anda; untuk data pengirim email, kepentingan yang sah untuk meneruskan balasan lamaran kepada Anda
Memakai data orang lain yang Anda cantumkan, misalnya referensi	Nama dan kontak orang tersebut	Kepentingan yang sah untuk menyiapkan dan mengirim lamaran yang Anda minta
Penagihan dan pemberian akses paket	Status pembayaran	Pemenuhan perjanjian dengan Anda; kewajiban hukum, misalnya pembukuan dan perpajakan
Pemberitahuan layanan (tanda terima, pemberitahuan lamaran terkirim, pengingat masa paket)	Data akun	Pemenuhan perjanjian dengan Anda
Keamanan, pencegahan penipuan, dan perbaikan gangguan	Data penggunaan dan catatan log	Kepentingan yang sah untuk menjaga Layanan tetap aman dan berfungsi
Analitik penggunaan untuk memperbaiki Layanan	Data penggunaan (lihat bagian 9)	Persetujuan eksplisit Anda lewat pengaturan cookie
Email pemasaran	Alamat email	Persetujuan eksplisit Anda, yang diminta tersendiri
Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan resmi instansi berwenang	Data yang diminta secara sah	Kewajiban hukum

Persetujuan. Bila dasar pemrosesan adalah persetujuan, kami memintanya secara tersendiri untuk tujuan itu dan menyimpan catatan persetujuan yang Anda berikan. Email pemasaran hanya kami kirim bila Anda menyetujuinya. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja:

persetujuan analitik, lewat "Cookie settings" (pengaturan cookie);
aturan otomatis, lewat Settings;
persetujuan lain, termasuk untuk email pemasaran, lewat tautan berhenti berlangganan di email pemasaran atau lewat email kepada kami.

Pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan itu kami hentikan paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan Anda kami terima, lalu data yang diproses atas dasar persetujuan itu kami hapus, kecuali peraturan perundang-undangan mewajibkan kami menyimpannya. Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan yang sudah dilakukan sebelumnya, dan lamaran yang sudah terkirim tidak dapat kami tarik kembali dari pemberi kerja.

Bila Anda tidak memberikan data yang diperlukan, sebagian fitur Layanan tidak dapat berjalan.

3. AI dan keputusan otomatis

Kami memakai model AI untuk menilai kecocokan Anda dengan lowongan (skor kecocokan), menyesuaikan CV, dan menyusun draf jawaban. Skor kecocokan adalah bentuk pemrofilan, yaitu penilaian otomatis atas profil Anda terhadap sebuah lowongan.

Sistem penyesuaian kami dirancang agar tidak mengarang kualifikasi, tidak menjawab pertanyaan yang informasinya belum Anda berikan, dan tidak menaikkan jabatan yang Anda tulis di riwayat kerja.
Hasil AI selalu dapat Anda lihat di aplikasi dan bisa keliru, jadi periksa sebelum Anda menyetujui sebuah lamaran. Lamaran lewat aturan otomatis terkirim tanpa pemeriksaan per lamaran.
Lamaran hanya dikirim otomatis bila Anda sendiri mengaktifkan aturan otomatis. Aturan itu dapat Anda tinjau, jeda, atau cabut kapan saja di Settings, dan pencabutan berlaku untuk lamaran yang belum terkirim.
Kami tidak memakai data pribadi Anda untuk melatih model AI dasar (foundation model) milik pihak ketiga.

Anda berhak mengajukan keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pemrofilan, yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan bagi Anda. Atas permintaan Anda, kami meninjau secara manual setiap keputusan pengiriman otomatis. Ajukan lewat email kepada kami.

4. Kepada siapa data dibagikan

Kami membagikan data pribadi hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan, dan kami tidak menjual data pribadi Anda.

Pemberi kerja dan ATS: saat lamaran dikirim atas nama Anda, pemberi kerja menerima isi lamaran yang Anda setujui, yaitu CV, jawaban, dan data kontak Anda. Setelah diterima, data itu diproses pemberi kerja menurut kebijakan privasinya sendiri.
Penyedia layanan yang bekerja untuk kami: mereka terikat perjanjian dengan kami, berada dalam pengawasan kami, dan hanya boleh memproses data atas perintah kami untuk tujuan yang kami tetapkan. Mereka adalah:
- penyedia layanan komputasi awan (cloud), untuk server, basis data, dan penyimpanan berkas;
- penyedia model AI, untuk menilai kecocokan, menyesuaikan CV, dan menyusun draf jawaban;
- penyedia layanan email, untuk kotak masuk lamaran dan email layanan;
- penyedia layanan teknis lain yang membantu kami menjalankan dan mengamankan Layanan, misalnya pemantauan gangguan sistem.
Penyedia pembayaran: untuk memproses pembayaran Anda. Penyedia itu memproses data pembayaran menurut kebijakan privasinya sendiri.
Penyedia akun pihak ketiga: hanya bila Anda memilih masuk dengan akun dari penyedia tersebut.
Instansi berwenang: bila diwajibkan peraturan perundang-undangan atau proses hukum yang sah.
Pihak yang mengambil alih usaha kami: bila PT Bijak Teknologi Semesta terlibat dalam penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan, atau pembubaran, kami memberi tahu Anda tentang pengalihan data pribadi sebelum dan sesudah peristiwa itu.

5. Pengiriman data ke luar Indonesia

Ke pemberi kerja dan ATS di luar negeri: lowongan di ApplyWiser dapat berasal dari perusahaan di luar Indonesia, dan pemberi kerja dapat memakai ATS yang server-nya berada di negara lain. Lamaran Anda dapat dikirim ke negara tempat pemberi kerja atau ATS-nya berada, yang tingkat pelindungan datanya bisa berbeda dari Indonesia. Pengiriman ini hanya terjadi dengan persetujuan eksplisit yang Anda berikan saat menyetujui lamaran atau mengaktifkan aturan otomatis. Lewat aturan otomatis, lamaran dapat terkirim ke pemberi kerja di negara mana pun yang cocok dengan kriteria Anda.
Ke penyedia layanan kami: sebagian penyedia di bagian 4, misalnya penyedia model AI, dapat memproses data di luar Indonesia. Untuk itu, kami memastikan ada pelindungan data pribadi yang memadai dan mengikat melalui perjanjian dengan penyedia tersebut.

6. Berapa lama data disimpan

Data akun dan profil: selama akun Anda aktif, lalu dihapus paling lambat 30 hari setelah akun dihapus.
Catatan dan tangkapan layar lamaran: 24 bulan sejak lamaran dikirim, lalu dihapus. Bila akun Anda dihapus lebih dulu, catatan ini ikut dihapus bersama data akun.
Data kotak masuk: selama akun Anda aktif, atau lebih cepat bila Anda meminta penghapusan.
Catatan pembayaran dan transaksi: selama diwajibkan peraturan perpajakan dan keuangan Indonesia.
Alamat email untuk pemasaran: sampai Anda menarik persetujuan.
Catatan persetujuan: selama diperlukan untuk membuktikan persetujuan yang Anda berikan.
Data lain: data selain yang disebut di atas, seperti hasil AI, catatan log, data analitik, dan pesan Anda kepada kami, disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuannya di bagian 2, lalu dihapus.
Cadangan: salinan cadangan (backup) dihapus otomatis paling lama 3 bulan.

Data dihapus atau dimusnahkan setelah masa simpannya berakhir, bila Anda memintanya, atau bila Anda menarik persetujuan yang menjadi dasar pemrosesannya, kecuali peraturan perundang-undangan mewajibkan kami menyimpannya lebih lama. Kami memberi tahu Anda setelah data Anda dihapus atau dimusnahkan.

7. Keamanan

Kami melindungi data Anda dengan langkah teknis dan organisasi, antara lain enkripsi saat data dikirim (TLS) dan saat disimpan; pembatasan akses sesuai kebutuhan, termasuk untuk akun sistem; pengelolaan kunci dan kata sandi sistem; penyimpanan tangkapan layar lamaran yang tidak terbuka untuk publik, dengan tautan khusus yang cepat kedaluwarsa; serta pencatatan audit atas akses dan aktivitas sistem. Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, dan setiap pihak yang memproses data atas nama kami wajib melakukan hal yang sama.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang menyangkut data Anda, kami memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam. Pemberitahuan itu memuat data pribadi yang terungkap, kapan dan bagaimana data itu terungkap, serta upaya penanganan dan pemulihan yang kami lakukan.

8. Hak Anda

Sebagai subjek data pribadi, Anda berhak:

mendapatkan informasi tentang identitas kami, dasar hukum dan tujuan pemrosesan, serta pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan itu (kebijakan ini adalah bagian dari pemenuhan hak tersebut);
melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki data yang salah atau tidak akurat;
mengakses dan mendapatkan salinan data Anda, beserta rekam jejak pemrosesannya;
mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data Anda;
menarik kembali persetujuan;
mengajukan keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pemrofilan, yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan bagi Anda;
menunda atau membatasi pemrosesan secara proporsional sesuai tujuannya;
mendapatkan data Anda dalam format yang lazim dan dapat dibaca sistem elektronik, serta menggunakan dan mengirimkannya ke pengendali data pribadi lain, sepanjang sistemnya dapat saling berkomunikasi secara aman;
menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi Anda, sesuai peraturan perundang-undangan.

Permintaan untuk melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki data serta menunda atau membatasi pemrosesan kami jalankan paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan Anda kami terima, lalu kami memberi tahu Anda hasilnya. Permintaan untuk mengakses data atau menarik persetujuan kami jalankan dalam tenggat yang sama.

Cara mengajukan. Kirim permintaan tertulis lewat email kepada kami dan sebutkan hak yang ingin Anda gunakan.

Bila Anda pengguna, kirim dari alamat email yang terdaftar di akun Anda.
Bila Anda bukan pengguna, sebutkan data mana yang Anda maksud.

Pengguna juga dapat mengekspor dan menghapus datanya sendiri di Settings › Account (tombol "Export or delete your data"). Untuk melindungi data Anda, kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.

Batasan. Dalam keadaan tertentu, undang-undang membatasi sebagian hak ini, misalnya untuk kepentingan proses penegakan hukum. Kami juga wajib menolak permintaan untuk mengubah data bila hal itu membahayakan keamanan atau kesehatan Anda atau orang lain, atau akan mengungkap data pribadi orang lain. Bila permintaan Anda kami tolak, seluruhnya atau sebagian, kami menjelaskan alasannya.

Pengaduan. Kami sarankan Anda menghubungi kami lebih dulu supaya kami dapat memperbaikinya. Anda juga tetap dapat langsung menyampaikan pengaduan kepada lembaga penyelenggara pelindungan data pribadi yang ditetapkan oleh Presiden berdasarkan UU PDP.

Kami memakai dua jenis cookie dan penyimpanan serupa di peramban, dan Anda yang memilih apakah jenis kedua boleh dipakai:

Wajib (selalu aktif): menjaga Anda tetap masuk dan akun Anda tetap aman, termasuk cookie berumur pendek yang dipakai saat Anda membuat akun atau masuk dengan akun pihak ketiga. Jenis ini juga menyimpan data kerja Layanan di peramban Anda, misalnya CV yang sedang Anda sunting, dan mengingat pilihan cookie Anda. Layanan tidak dapat berjalan tanpanya, jadi jenis ini tidak dapat dimatikan.
Analitik (mati kecuali Anda izinkan): bila Anda izinkan, kami menghitung kunjungan ke halaman publik kami dan mencatat halaman aplikasi yang Anda buka serta tombol yang Anda tekan, supaya kami tahu apa yang berjalan baik dan dapat memperbaiki Layanan. Untuk keperluan ini, kami tidak memasang cookie sendiri dan tidak memakai alat analitik pihak ketiga. Di dalam aplikasi, sebuah pengenal acak untuk tab peramban Anda disimpan di penyimpanan sementara tab tersebut (session storage), dan peramban menghapusnya saat tab ditutup.

Kami tidak memakai cookie iklan atau pemasaran.

Saat Anda pertama kali berkunjung, jendela "Cookie settings" meminta pilihan Anda: "Accept all" (terima semua), "Accept necessary" (hanya yang wajib), atau nyalakan atau matikan per jenis lalu "Save preferences" (simpan pilihan). Pilihan Anda kami simpan di cookie di peramban Anda paling lama 12 bulan, lalu kami tanyakan lagi; bila Anda sudah masuk, kami juga mencatatnya bersama akun Anda. Anda dapat mengubahnya kapan saja melalui "Cookie settings" di bagian bawah beranda, atau di Settings › Account saat Anda sudah masuk. Bila Anda menarik persetujuan, kami berhenti mengumpulkan data analitik dari peramban Anda dan menghapus pengenal tersebut.

Bila peramban Anda mengirim sinyal Global Privacy Control atau Do Not Track, kami menganggapnya sebagai jawaban Anda: analitik tetap mati dan jendela tersebut tidak muncul dengan sendirinya. Anda tetap dapat menyalakan analitik sendiri melalui "Cookie settings".

10. Anak

Layanan ini hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas, dan kami tidak dengan sengaja memproses data pribadi anak. Bila kami mengetahui ada akun atau data milik anak, kami menghapusnya.

11. Perubahan kebijakan ini

Bila kami mengubah informasi dalam kebijakan ini, misalnya tujuan pemrosesan, jenis data, masa simpan, atau hak Anda, kami memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi paling lambat 14 hari sebelum perubahan itu berlaku. Bila perubahan itu memerlukan persetujuan baru, kami memintanya lebih dulu.

12. Bahasa dan hukum yang berlaku

Kebijakan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Bila ada perbedaan arti, versi bahasa Indonesia yang berlaku. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk UU PDP.

13. Hubungi kami

Pertanyaan dan permintaan tentang data pribadi, termasuk pengaduan dan penarikan persetujuan, dapat dikirim ke:

PT Bijak Teknologi Semesta (ApplyWiser) Email: info@applywiser.ai